Confira alguns dos casos solucionados pelo nosso portal:
O consumidor Thiago Gentil teve um problema solucionado com a empresa de iformática HP, depois de registrar uma reclamação em nosso portal. Para ver o caso com detalhes, use o link abaixo:
http://www.consumidorinsatisfeito.com.br/?page=ver_reclamacao&id=247
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A consumidora Marina Levai teve um problema resolvido com uma empresa de comércio online, depois de registrar a reclamação em nosso portal. Para ver os detalhes deste caso, acesse o seguinte link:
http://www.consumidorinsatisfeito.com.br/?page=ver_reclamacao&id=268
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A consumidora Judith Meire teve um problema resolvido com uma empresa de comércio online, depois de registrar a reclamação em nosso portal. Para ver os detalhes deste caso, acesse o seguinte link:
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A consumidora Andréia Paula teve um problema resolvido com a TIM após postar a reclamação em nosso portal. Para ver os detalhes desta caso use o link que segue:
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O consumidor Maurício Medeiros Lima conseguiu resolver um problema com a construtora MRV após publicar a reclamação em nosso portal. Para ver este caso use o link que segue:
http://www.consumidorinsatisfeito.com.br/?page=ver_reclamacao&id=123
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O consumidor Denis Santos conseguiu resolver um problema com uma construtora após publicar a reclamação em nosso portal. Para ver este caso use o link que segue:
http://www.consumidorinsatisfeito.com.br/?page=ver_reclamacao&id=19
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A consumidora Angela Vasconselos teve um problema resolvido com uma empresa de telefonia, após publicar a reclamação em nosso portal. Para ver este caso, use o link que segue:
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A consumidora Adriana Ribeiro teve um problema resolvido com a empresa MRV Engenharia, após publicar a reclamação em nosso portal. Para ver este caso, use o link que segue:
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A consumidora Paula Miziara teve um problema resolvido com a empresa MRV Engenharia, após publicar a reclamação em nosso portal. Para ver este caso, use o link que segue:
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O consumidor Erberth Neves teve um problema resolvido com a empresa MRV Engenharia, após publicar a reclamação em nosso portal. Para ver este caso, use o link que segue:
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O consumidor Fernando José teve um problema resolvido com a empresa MRV Engenharia, após publicar a reclamação em nosso portal. Para ver este caso, use o link que segue:
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O consumidor Farley Santos teve um problema resolvido com a empresa MRV Engenharia, após publicar a reclamação em nosso portal. Para ver este caso, use o link que segue:
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O consumidor Douglas Soares conseguiu resolver um problema com uma empresa de TV a Cabo, após registrar a reclamação em nosso portal. Para ver o caso de Douglas, use o link que segue:
http://www.consumidorinsatisfeito.com.br/?page=ver_reclamacao&id=182
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O consumidor Evaristo teve um problema com um empresa de telefonia resolvido após publicar a
reclamação em nosso site.
http://www.consumidorinsatisfeito.com.br/?page=ver_reclamacao&id=181
Para ver este caso use o link acima.
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"...Entretanto, como a Casa Cred interveio e se mostrou tão prestativa quanto o site em questão, considero o assunto solucionado e agradeço a atenção dispensada no caso e recomendarei a todos..."
Esse é um trecho do depoimento de Fabiano Moraes, que teve o problema dele resolvido com a nossa ajuda. Para ler o caso na íntegra, copie e cole o seguinte link em seu navegador:
http://www.consumidorinsatisfeito.com.br/?page=ver_reclamacao&id=163
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"A NET ja resolveu o meu problema. Eles retiraram as duas taxas indevidas do meu boleto"
Essa foi a declaração do consumidor Alexandre Odoni.
Para ver o caso na íntegra, acesse: http://www.consumidorinsatisfeito.com.br/?page=ver_reclamacao&id=162
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"Estou super feliz. Meu caso foi solucionado.
Depois de muuuuuitas tentativas, consegui fazer com que a TIM
retirasse a multa referente ao pacote de dados que não havia solicitado. Mas o trabalho de vocês não foi em vão. Ainda tinha pendente com a TIM o ressarcimento dos meses de julho e agosto pela cobrança do serviço não solicitado e a empresa se negava em resolver, diziam que o prazo para reclamação das faturas já tinha expirado. Então só após o contato de vocês com a operadora é que entraram em contato comigo e resolveram me ressarcir duplicadamente os valores cobrados. Muito obrigada. "
Adriana Alves, do Rio de Janeiro.
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"Quero agradecê-lo pela ajuda prestada em meu caso, sua intervenção foi de extrema importância, pois antes nem mesmo conseguia contato com uma pessoa especifica para falar sobre tal situação..."
Essas foram as palavras da consumidora Grazielle Silva para definir a nossa participação na solução de um problema que ela teve com uma instituição financeira.
Para ver o caso na íntegra, acesse o link
http://www.consumidorinsatisfeito.com.br/?page=ver_reclamacao&id=86
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A consumidora Grazielle Silva teve um problema resolvido com uma operadora de telefonia celular após registrar a reclamação em nosso portal.
Leia parte do depoimento dela:
"Gostaria de agradecer a atenção, acabo de receber uma ligação da Ouvidoria da TIM, e conseguimos solucionar o problema. Agradeço a atenção e informo-lhes que este problema já foi solucionado."
Para ver este caso na íntegra, acesse o link:
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Veja um trecho do depoimento dele:
"Realmente eles entraram em contato comigo e afirmam que as linhas já foram canceladas. Apenas após esta intervenção de vocês é que realmente eles se manifestarm dizendo que conseguiram cancelar... Minha análise sobre o caso é nota 10 para o trabalho de vocês..."
Para ver este caso completo basta acessar o link:
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A consumidora Katya Costa Pinto teve o problema resolvido com uma empresa após postar a reclamação em nosso portal. Veja uma parte do depoimento dela:
"Em primeiro lugar, gostaria de parabenizá-los pela eficiência do trabalho oferecido por ..."
Para acompanhar o caso completo, basta acessar o link:
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"Muito obrigada pela ajuda de vocês. O contrato chegou ontem, pode encerrar a reclamação.
Muito Obrigada!"
Foi com essas palavras que a consumidora Karina Mendonça resumiu a solução que demos para um problema que ela teve com a empresa MRV engenharia.
Para acompanhar o caso completo basta acessar o link:
http://www.consumidorinsatisfeito.com.br/?page=ver_reclamacao&id=63
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O consumidor Iverson Santos teve um problema resolvido com uma editora de revistas após colocar a reclamação em nosso portal. Veja parte do depoimento dele:
"Quero agradecer ao empenho por parte do site, e realmente a editoea Aloha já entrou em contato comigo, providenciando os números atrasados."
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A consumidora Katya Costa Pinto teve o problema resolvido com uma empresa após postar a reclamação em nosso portal. Veja uma parte do depoimento dela:
"Em primeiro lugar, gostaria de parabenizá-los pela eficiência do trabalho oferecido por VS..."
Para acompanhar o caso completo, basta acessar o link:
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Um com a empresa Dell:
E outro com a empresa Compra Fácil:
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O consumidor Estenio de Oliveira Leitão conseguiu solucionar um problema que teve com uma instituição bancária depois que registrou a reclamação em nosso site. Fomos atrás da empresa e conseguimos resolver o caso. Veja o que diz o consumidor:
"VERDADE. TIVE O PROBLEMA SANADO GRAÇAS A VOCÊS DESTE PORTAL. AGRADEÇO PELA PRESTEZA COM QUE VOCÊS ME ATENDERAM E DIVULGAREI ESTE TRABALHO POR VOCÊS DESEMPENHADO QUE É, PARA OS CONSUMIDORES, DE SUMA IMPORTÂNCIA".
Para conferir o caso na íntegra, acesse o link:
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O consumidor Olimpio Araujo Júnior teve um problema com uma empresa resolvido após registrar uma reclamação aqui. Veja o que ele disse:
"Depois que fiz a reclamação no site e enviei a cópia para eles, o problema foi resolvido rapidamente. Agradeço a atenção e parabéns pela iniciativa deste portal que tem ajudado tantos consumidores que não conseguem seus direitos através dos meios oficiais."
Para conferir o caso na íntegra, acesse o link:
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Até que enfim deu tudo certo. Nesta quarta-feira eu recebi a indenização e um som novo.
Com certeza isso não teria dado sem sua ajuda. Se eu depéndesse da boa vontade deles estava não.
Hoje posso dizer com propriedade o quanto é importante o trabalho da imprensa, o quanto a sociedade precisa de vocês, e que são o 4º Poder.
Foi com essas palavras que o consumidor Paulo Vitor resumiu o trabalho que fizemos para que ele fosse indenizado por ter o carro arrombado e os pertences furtados dentro do estacionamento do supermercado Condor, do Bigorrilho. No dia em que o furto aconteceu Paulo procurou a gerência do estabelecimento que disse que nada poderia ser feito. O mesmo foi dito a ele por telefone, alguns dias depois.
Paulo cadastrou a reclamação no www.consumidorinsatisfeito.com.br, nós entramos em contato com a assessoria de imprensa da empresa e alguns dias depois veio a comunicação de que o cliente seria ressarcido. Nós esperamos até ele receber o dinheiro para publicar aqui a solução do caso.
Para ver o histórico completo da reclamação, acesse:
http://www.consumidorinsatisfeito.com.br/?page=ver_reclamacao&id=28
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Mais um caso de sucesso:
A consumidora Débora Carvalho conseguiu recuperar uma quantidade de dinheiro que tinha depositado para uma empresa, quando comprou um produto. A empresa não havia entregue a mercadoria, nem devolvido o dinheiro. Depois de postada a reclamação no www.consumidorinsatisfeito.com.br, nós fomos atrás da empresa e conseguimos que a consumidora fosse ressarcida. Esse é o depoimento dela:
Olá, graças a ajuda deste site eu recuperei meu dinheiro. Muito Obrigada e parabéns pelo serviço de vocês. Obrigado em especial ao Pablo Guerreiro, jornalista que eu admiro imensamente.
Para acessar o histórico completo desta reclamação, acesse o link:
http://www.consumidorinsatisfeito.com.br/?page=ver_reclamacao&id=2
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Novo caso solucionado em nosso portal:
A consumidora Cristine Gerlach teve um problema com a empresa NOKIA. O caso dela foi resolvido após ela registrar a reclamação no portal que está sempre ao seu lado. Veja o depoimento da consumidora:
Realmente recebi o acessório, que aceitei como uma forma de minimizar todo o incomodo que tive com a marca e principalmente, como o aparelho Slim 2670. Não direi que fiquei 100% satisfeita com a solução mas espero pelo menos que isto sirva como um alerta para o SAC da Nokia para rever suas respostas padrão, que passa informações incorretas, bem como estar mais atenta as informações do próprio site. As informações nele contida induziram tanto a mim como cliente e a revenda Claro onde adquiri o aparelho (e que se baseia no site para referendar as vantagens do aparelho, mais do que no manual) ao erro da venda do aparelho que não atendeu as minhas expectativas.
Louvo aqui a interseção do site Consumidor Insatisfeito, já que foi a partir dele que tive um retorno efetivo da Nokia, o que não havia conseguido até então usando os canais normais de comunicação empresa/consumidor da referida marca.
Atenciosamente,
Cristine Gerlach
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Mais um caso solucionado pelo Consumidor Insatisfeito:
A consumidora Dionete Alves Lourenço teve um sério problema resolvido com a Brasil Telecom, depois de postar sua reclamação neste site. Leia o depoimento da consumidora:
"Queria dizer que o meu caso foi solucionado depois que coloquei a reclamação neste site. A Brasil telecom nem chegou a me ligar, mas a situação foi resolvida graças ao esforço deste portal que ajuda consumidores. Muito Obrigada, de coração a vocês. "
Para ver o caso desta consumidora, clique no link abaixo:
http://www.consumidorinsatisfeito.com.br/?page=ver_reclamacao&id=20
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A cliente Rosa Novis de Oliveira teve seu problema com a empresa Ponto Frio solucionado após postar sua reclamação no site www.consumidorinsatisfeito.com.br
Para ver a reclamação e a resposta da empresa, basta clicar na reclamação correspondente, disponível no seguinte link: http://consumidorinsatisfeito.com.br/?page=ver_reclamacao&id=3
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A cliente Célia Costa teve seu problema resolvido com a empresa UOL após postar a reclamação no site www.consumidorinsatisfeito.com.br
Para ver a reclamação e a resposta da empresa, basta clicar na reclamação correspondente, disponível no seguinte link: http://www.consumidorinsatisfeito.com.br/?page=ver_reclamacao&id=9
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A consumidora Alessandra Souza teve seu problema resolvido com a empresa Digital Eletrônicos. Ela mesma enviou um email, um dia depois de enviar a reclamação, para dizer que a situação havia se resolvido.
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O consumidor Matheus Coelho teve o problema resolvido com a empresa eFacil.com.br, três dias após postar a reclamação no site www.consumidorinsatisfeito.com.br .
Para ver o caso de Matheus, basta clicar no link abaixo:
http://www.consumidorinsatisfeito.com.br/?page=ver_reclamacao&id=25
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