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| Empresas com maior número de reclamações realizadas | | 1° MRV - Engenharia | | 2° Oi/Brasil Telecom | | 3° TIM | | 4° Dell | | 5° Ponto Frio |
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| Empresas com maior número de reclamações Não Respondidas | | 1° BRASIL EDITORA DE CATÁLOGOS LTDA | | 2° BUILT - INDUSTRIAL ELETRODOMESTICOS LTDA | | 3° BaratoMania | | 4° Boutique do Futebol (www.boutiquedofutebol.com.br) | | 5° CLONE - Produtos de Informática |
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| Empresas com maior número de reclamações Não Respondidas | | 1° Art Visual Digital Foto e Vídeo | | 2° Biscayne Veiculos Ltda | | 3° Britânia | | 4° CCE | | 5° Cartucho Etc |
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| Segmentos com maior número de reclamações | | 1° Engenharia | | 2° Telefonia - Operadoras | | 3° :Outros | | 4° Varejo | | 5° E-commerce |
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| 1° MRV - Engenharia | 27.42% | | 2° Oi/Brasil Telecom | 9.68% | | 3° TIM | 4.84% | | 4° Dell | 2.69% | | 5° Claro | 2.15% | | 6° Electrolux | 2.15% | | 7° Ponto Frio | 2.15% | | 8° Bradesco | 1.61% | | 9° Net | 1.61% | | 10° Nokia | 1.61% |
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| 1° BRASIL EDITORA DE ... | 100% | | 2° BUILT - INDUSTRIAL... | 100% | | 3° BaratoMania | 100% | | 4° Boutique do Futebo... | 100% | | 5° CLONE - Produtos d... | 100% | | 6° Centro Medico Prev... | 100% | | 7° Copel | 100% | | 8° EFACIL | 100% | | 9° Editora Três (Revi... | 100% | | 10° GVT | 100% |
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