A OI/Brasil Telecon, recebeu um pedido de instalação de banda Larga em 01/02/2010 com previsão de instalação em 5 dias úteis após este prazo.
Bem, hoje já é dia 25/02 e fui informado que não há portas disponíveis para instalação. 25 dias depois.
Tenho 10 protocolos de atendimento da Brasil telecom; 1 protocolo de reclamação da empreiteira, 1 protocolo interno de serviço e o nr da ordem de serviço a empreiteira. Mas nada da banda larga.
Protocolo PR/OS 781686002010020.
RESPOSTA RECLAMADO
A empresa solucionou o problema do cliente.
